Diamenty Forbesa 2019

Diamenty Forbesa 2019

Ranking Diamentów Forbesa to zestawienie najdynamiczniej rozwijających się firm w Polsce. W zestawieniu znalazły się firmy, które w trzech ostatnich latach najszybciej zwiększały swoją wartość.

Customer Care Festival 2019

Customer Care Festival 2019

27 i 28 maja mieliśmy przyjemność zaprezentować się wraz z naszym partnerem – firmą Altar na konferencji Customer Care Festival 2019. Było to wydarzenie dedykowane branży customer care.

Prezes Dawid Wójcicki w finale EY Przedsiębiorca Roku

Voicetel Communications zaprezentuje nowy produkt, oparty o rewolucyjną technologię dialogową.

EY Przedsiębiorca Roku to jedyna tej rangi, międzynarodowa inicjatywa promująca najlepszych przedsiębiorców – w konkursie biorą udział przedstawiciele firm z niemalże 60 państw.

Sztuczna inteligencja na usługach call center

Voicetel Communications zaprezentuje nowy produkt, oparty o rewolucyjną technologię dialogową.

Dawid Wójcicki, Prezes Zarządu, Voicetel Communications SA w rozmowie z Agnieszką Zarębą o planach, zasadach i o szczegółach przeniesienia na główny parkiet.

Spotkanie Voicetel z Inwestorami Indywidualnymi

Voicetel Communications zaprezentuje nowy produkt, oparty o rewolucyjną technologię dialogową.

27 września w Warszawie odbyło się spotkanie Voicetel Communications S.A. z grupą inwestorów indywidualnych zrzeszonych w Stowarzyszeniu Inwestorów Indywidualnych.

#GdzieJestDialla event

Voicetel Communications zaprezentuje nowy produkt, oparty o rewolucyjną technologię dialogową.

22 marca 2018r Voicetel Communications S.A. zorganizował Przełomowe wydarzenie w branży Conversational AI. Była to premiera nowego produktu Dialla, Inteligentnej Asystentki – bota, który rozumie człowieka.

#GdzieJestDialla? Wkrótce w Warszawie!

Voicetel Communications zaprezentuje nowy produkt, oparty o rewolucyjną technologię dialogową.

22 marca 2018 roku w warszawskim Teatrze Kamienica odbędzie się najważniejsze w tym roku wydarzenie branży conversational AI. Organizatorem eventu jest Voicetel Communications – polska spółka technologiczna, która stworzyła Brilliance™ – pierwszą na świecie zaawansowaną technologię umożliwiającą sztucznej inteligencji prowadzenie płynnego, równorzędnego dialogu telefonicznego z człowiekiem.

18 November - I Students’ Conference "The Smart from Pomerania"

On 18 November we took part in the 1st Students’ Conference “The Smart from Pomerania”, held at Gdańsk University of Technology. The best students from our region were familiarised with issues related to artificial intelligence; we explained to them what we want and we can achieve thanks to automation, and tried to answer the question: “which areas of life will AI penetrate?”

Technologia Voicetel Communications S.A. w światowej czołówce!

Dynamicznie rozwijająca się firma Voicetel Communications wdraża nowe rozwiązania oparte o autorską technologię  klasy smart speech i pozyskuje kolejnych klientów oraz kontrahentów. Przekłada się to na wyniki finansowe, które z miesiąca na miesiąc systematycznie rosną.

16–17 October 2017 - Customer Congress "Automation with a human face"

A meeting of market leaders of services and solutions related to customer service. Talks about trends and changes, innovative tools and solutions. Dawid Wójcicki twice present on the stage during the meeting.

Voicetel Communications - właściciel robota, który rozumie człowieka, wchodzi na rynek z nowym produktem

Po sukcesie Technologii Brilliance™, automatycznej asystentki, która rozumie człowieka i jednocześnie zastępuje przestarzały i frustrujący dla rozmówców system IVR, przyszedł czas na odsłonę nowego produktu.

19 September 2017 – Conference "Insurance: modern communication channels and their sales effectiveness"

Top-quality telephone customer service, elimination of typical human mistakes and limiting employment costs of a company or a contact centre. Brilliance™ technology: the perfect solution to enhance effectiveness in the insurance sector.

Voicetel Communications zwiększa swój zysk w II kwartale i kontynuuje rewolucjonizowanie rynku smart speech

II kwartał 2017 to intensywny rozwój produktów firmy Voicetel - Maya™ i Dialla™. Firma konsekwentnie realizuje kolejne etapy przyjętej strategii rozwoju produktów i zdobywania rynku, obejmującej wypracowanie pozycji lidera na rynku smart speech.

II kwartał 2017 to intensywny rozwój produktów firmy Voicetel – Maya™ i Dialla™. Firma konsekwentnie realizuje kolejne etapy przyjętej strategii rozwoju produktów i zdobywania rynku, obejmującej wypracowanie pozycji lidera na rynku smart speech.

Rewolucyjny robot w Porcie Lotniczym Gdańsk – zaczynamy testy

To pierwsze takie rozwiązanie w Polsce.  Automatyczna Asystentka Pasażera na gdańskim lotnisku odpowiada na pytania pasażerów. Robot udziela informacji w zakresie tablicy przylotów i odlotów czy też zasugeruje czym można dojechać do portu lotniczego.

To pierwsze takie rozwiązanie w Polsce.  Automatyczna Asystentka Pasażera na gdańskim lotnisku odpowiada na pytania pasażerów. Robot udziela informacji w zakresie tablicy przylotów i odlotów czy też zasugeruje czym można dojechać do portu lotniczego.

21-22 June 2017 – Puls Biznesu Conference "Contact Centre Trends"

Repeated activities handled by a smart robot who is able to hold a personalised conversation with a human being on the phone? Absolutely possible! At the conference, we elucidated Brilliance™ technology.

Voicetel rozwija technologię smart speech i przygotowuje się do międzynarodowej ekspansji

Koniec frustrującego systemu IVR, dzwoniąc do firmy będzie można od ręki załatwić swoją sprawę lub od razu zostać przekierowanym do odpowiedniego działu. Co to oznacza dla klientów? To koniec z oczekiwaniem na połączenia i traceniem czasu, aby zostać obsłużonym.

Voicetel podwaja przychody i zyski

Spółka działa od 2012 r., od maja 2016 r. jest notowana na New Connect. W zeszłym roku Grupa kontynuowała prace nad rozwiązaniem Brilliance™, ale równocześnie rozpoczęła prace nad produktem Dialla™.

21 March 2017 – CCW 2017 Conference

The automation of the contact with a client was the new and leading trend at the CCW fair. This is due to the fact that clients increasingly more often expect unlimited access to high-quality service. We are currently assessing the further growth perspectives of automation worldwide.

Voicetel dynamicznie zwiększa zysk i pracuje nad nowymi produktami

Maya™, Alisa™ i Dialla^™ to produkty bazującę na autorskiej technologii Brilliance™. Nasze rozwiązania są modułowe – rozwijamy je zgodnie z potrzebami użytkowników o kolejne funkcje i przystosowujemy do wymagań kolejnych branż. Dowiedz się więcej.

Voicetel on its way to WSE’s Main Market

Voicetel  to spółka technologiczna działająca na rynku usług wspierających kontakt z klientami. Jej sztandarowe rozwiązanie Interfejs Dialogowy Brilliance™, wykorzystuje system rozpoznawania mowy i autorskie algorytmy pozwalające na analizę wypowiedzi klienta.

8 December 2016 – GK Wasko Medical Conference

“Virtual Registration – shortening a patient’s registration time in the HIS system, thanks to the phone-based dialogue system” / presentation of “GABOS voice service automation”.

Voicetel Communications zwiększył zysk o ponad 180% w III kwartale

Zysk netto Grupy Voicetel Communications w III kwartale tego roku wyniósł 1,268 mln zł i był o 184% lepszy od osiągniętego przed rokiem. Grupa kontynuuje prace rozwojowe nad swoją platformą Briliance™.

Voicetel obniża koszty kampanii telefonicznych i prezentuje raport z badania

W ciągu 42 minut pozyskanych 69 leadów, średni czas trwania rozmowy to 37 sekund. Koszt pozyskania leadu, czyli danych kontaktowych potencjalnego klienta w automatycznej kampanii telefonicznej przeprowadzonej przez zespół badawczy spółki Voicetel wyniósł 1,96 zł.

Voicetel podsumowuje przełomowy rok

Grupa Voicetel Communications zanotowała w 2015 r. skonsolidowane przychody na poziomie 2,64 mln zł i 1,90 mln zł zysku netto. Oznacza to wzrost odpowiednio o 98% i 140% wobec wyników poprzedniego roku.